Возврат средств.
Мы осуществляем возврат средств, если отказ от заказа произошел за 12 часов доставки. В ином случае мы рассмотрим Вашу претензию, чтобы все стороны остались довольны
Гарантия качества.
Мы гарантируем качество цветов, поскольку сотрудничаем с лучшими поставщиками, поставка цветов осуществляется ежедневно. Мы гарантируем качество составляемых букетов, так как у нас работают самые опытные флористы. Заказывая у нас, в качестве Вы можете не сомневаться
Рассмотрение претензий.
Претензии принимаются в течение 24 ч после доставки букета. Отправить претензию Вы можете любым удобным для Вас способом, написав нам в WhatsApp или Telegram по номеру телефона: +7 (968) 445-58-24, либо позвонить по этому же номеру. В любом случае, мы всегда стараемся договориться.
Возврат и обмен товара.
Перед отправкой мы всегда отправляем фото заказчику, если потребуется, вносим корректировки, а только потом доставляем. Время ожидания курьера 10 минут, в ином случае, букет возвращается в салон, далее либо заказчик сам забирает букет, либо оплачивает повторную доставку. Если Вы хотите доставку сюрпризом, предупредите нас об этом, чтобы получатель был на месте
Время хранения букета в салоне.
Салон на Ленина работает круглосуточно, салон на Западной с 8:00-21:00, букет можно будет забрать в любое удобное время
Каждый наш букет — произведение искусства, благодаря опытным флористам, а наши грамотные менеджеры всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь с выбором!
Своевременная и качественная доставка букетов для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.
Мы сотрудничаем только с лучшими поставщиками по всему миру и гарантируем высочайшее качество.